Vidéo tutoriel; Recherche par vues éclatées

Dans cette vidéo, je vous explique comment vous pourrez facilement trouver et commander la pièce détachée que vous cherchez pour votre machine. Cliquez sur l'image ci-contre pour afficher la vidéo dans une nouvelle fenêtre. Vous pourrez mettre la video en pause pendant que vous effectuez votre recherche dans la fenêtre actuelle.

Dans nos vues éclatées, vous pourrez trouver les pièces détachées pour STIGA, CASTELGARDEN, ALPINA, ATCO, BRIGGS&STRATTON, GGP (MOTEC, SENTAR, TWINCUT, VERTS LOISIRS, ...)

Rendez-vous sur notre banque de vues éclatées

1- Trouver l’étiquette produit de votre machine ou moteur pour y relever le numéro d’article ou modèle:

Si vous avez besoin d’une pièce de rechange pour le moteur de votre outil, c’est sur le moteur que vous devrez relever les numéros. Si vous avez besoin d’une pièce de châssis, de manche, de transmission, etc.. ,c’est sur la machine que se trouve l’étiquette. Elle se trouve à différents endroits selon qu’il s’agit d’une autoportée, d’une tondeuse, d’une débroussailleuse, tronçonneuse, d’un taille haie,...

Pour les tondeuse à coupe frontale, si vous avez besoin d’une référence concernant le plateau de coupe, lames, courroies, poulies, ou la courroie entre le tracteur et la table de coupe, les numéros sont à prendre sur le plateau de coupe et non sur le tracteur. Voyez dans la rubrique AIDE où trouver l’étiquette produit en fonction de votre outil.

2- Relever les bons numéros:

Pour les machines, ce dont vous avez besoin, c’est le numéro d’article ou modèle, une référence qui commence par « Art.N….»

 Sur les moteurs, cela varie selon les marques.

Voyez ici:  BRIGGS&STRATTON, HONDA , KOHLER, KAWAZAKI

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2-accéder aux vues éclatées de votre outil

c’est-à-dire  une série de schémas techniques ou sont représentées en dessins toutes les pièces qui composent votre matériel.

Rendez vous sur notre page  vues éclatées   et choisissez la marque de votre matériel.

A noter: si votre outil fait partie des marques SENTAR, MOTEC, COLOMBIA, VERTS LOISIRS, DOLMAR, OLEO MAC, CARREFOUR,.., choisissez la marque GGP (en principe, il doit d’ailleurs être écrit GGP en haut de votre étiquette).

Entrez maintenant votre numéro d’article dans l’onglet « MODEL »

Quand vous cliquez sur la loupe, un ou plusieurs choix apparaissent et vous constaterez que parfois, plusieurs années de fabrication ont le même numéro de modèle.Si vous connaissez l’année de votre machine, choisissez la, mais en principe, si plusieurs années ont le même numéro d’article, c’est que les produits sont identiques.

3- trouver votre pièce détachée.

Vous voyez maintenant une série de schémas représentant votre machine en pièces détachées.Ces vues éclatées sont affichées par famille. Les intitulés sont en anglais, mais vous pouvez reconnaitre sur les dessins les parties de votre machine.

Choisissez la vue qu’il convient, en fonction de la pièce dont vous avez besoin.Si vous vous êtes trompé de vue, revenez à la liste des vues en cliquant sur « assemblée change » juste au dessus de l'image de la vue éclatée.

Vous avez maintenant le schéma à gauche et la liste des pièces représentées à droite.Vous pouvez agrandir l’image à l’aide de la roulette de la souris, ou en cliquant sur les boutons + et –. Vous pouvez également déplacer l’image zoomée en maintenant le clic gauche de la souris.

Chaque pièce sur la vue est liée à un numéro dans un petit carré. Certaines pièces font partie d’un ensemble montré par une accolade; si ces pièces ont un numéro de vue elles peuvent être commandées seules sinon, vous devrez commander l’ensemble.

Lorsque vous avez trouvé votre article, cliquez sur ce petit numéro, vous verrez apparaitre sa référence dans la liste de gauche et également dans une bulle contextuelle. Il vous suffit alors de cliquer sur « ajouter au panier » pour commander. Une fenêtre vous confirmera l’ajout au panier de votre pièce.

Vous pourrez, bien entendu modifier la quantité ou supprimer cette référence en vous rendant dans votre panier, (en haut , à droite de la page)

Si vous n’avez pas la possibilité d’ajouter au panier mais qu’il est indiqué « appelez-nous », c’est probablement que cette pièce n’est plus livrable. Parfois, nous pouvons l’avoir par un autre numéro de commande, n’hésitez dès lors pas à nous contacter, soit via le chat en ligne (si nous ne sommes pas présent, nous répondrons à votre requête par email) soit via l’onglet contact, soit par téléphone.