Ce document décrit les procédures utilisées pour traiter les données à caractère personnel des utilisateurs qui visitent ce site web (le “Site web”) et se servent des services offerts par Carré vert sprl. sur le site web stiga-store.com.

Cette politique en matière de protection de la vie privée ne concerne que les données à caractère personnel traitées en lien avec ce Site web ; tout site web de tierces parties auquel l'Utilisateur pourra accéder via des liens est sujet à la politique en matière de protection de la vie privée mise en œuvre par l’opérateur du site web de la tierce partie. Il est conseillé aux utilisateurs de lire ces documents avant d’accéder à des sites web de tierces parties.

1.       Responsable du traitement :

La société Carré vert sprl., dont le siège social est situé 19, Rue de Liège à 4870 Fraipont, Belgique, enregistrée à la banque Carrefour des entreprises sous le numero BE 0826793257 (ci-après conjointement appelées “STIGA-STORE”). Contact : Michel Siquet, gestionnaire, à l’adresse mail suivante : carrevert@skynet.be, ou info@stiga-store.com ou par téléphone au 003287268654.

2.       Où traitons-nous les données et comment protégeons-nous les données ?

Le traitement en relation avec les services fournis à travers le Site web sera effectué avec des outils automatisés par le personnel préposé au traitement dans les bureaux de STIGA-STORE ; les données seront stockées sur les serveurs de STIGA-STORE.

STIGA-STORE protège, contrôle et traite les données à caractère personnel que vous fournissez, en mettant en place des mesures et des procédures de sécurité adéquates, notamment celles se basant sur les connaissances acquises grâce aux progrès techniques, en vue de réduire au minimum les risques de destruction, perte, traitement non autorisé, accès ou traitement non conforme aux finalités indiquées. Les utilisateurs doivent néanmoins avoir conscience que l’utilisation d’Internet n’est pas totalement à l’abri d’un risque d’accès non autorisé et que la sécurité des informations ne peut donc pas être entièrement garantie.

3.       Type de données traitées :

Données fournies volontairement par l’Utilisateur

Les Utilisateurs ne sont pas obligés de fournir des données à caractère personnel pour consulter les pages publiques du Site web.

Tout contact de l’Utilisateur avec STIGA-STORE, ainsi que l’envoi facultatif, explicite et spontané de messages, e-mails ou courrier traditionnel aux adresses indiquées sur ce Site web implique l'acquisition successive de l'adresse, de l'adresse électronique ou du numéro de téléphone de l'expéditeur requis pour répondre aux demandes et toute autre donnée à caractère personnel incluse dans les communications correspondantes. Ces données ne seront utilisées que pour répondre à la demande de l’Utilisateur et ne seront révélées à de tierces parties que si cela s’avère nécessaire pour ces finalités (par exemple un expéditeur pour envoyer la documentation relative à nos produits et services). Les données ne seront pas diffusées. Les données seront stockées aussi longtemps que cela sera strictement nécessaire pour fournir à l'Utilisateur le service demandé.

Données fournies au moment de l’abonnement au bulletin d'information et/ou pour recevoir des communications commerciales liées aux produits et services de STIGA-STORE.

Si l’Utilisateur s’abonne au bulletin d’information et/ou si l’Utilisateur demande à recevoir les bulletins d’information et/ou les communications commerciales, le traitement se rapportera aux coordonnées fournies par l'Utilisateur au moment de l'abonnement au service en question.

4.       Pourquoi et comment traitons-nous les données ?

Les données à caractère personnel seront collectées et traitées principalement :

    (1)            pour répondre aux demandes de l’Utilisateur (par exemple gestion des demandes d’informations) ;

    (2)            à des fins de marketing en envoyant, via e-mail ou courrier traditionnel (si l’Utilisateur fournit son adresse), des bulletins d’information et/ou des communications commerciales, publicitaires ou à titre d’information liées aux produits et services de STIGA-STORE ainsi qu’aux initiatives et événements organisés par STIGA-STORE. Si l’Utilisateur a autorisé le traitement de ses données à des fins de marketing, les données en question peuvent également être traitées pour effectuer, via courrier traditionnel ou e-mail, des analyses statistiques, des sondages et des études de marché liés aux services de STIGA-STORE. Les données à caractère personnel de l’Utilisateur ne seront traitées que pour ces finalités après l’inscription de l’Utilisateur en remplissant les formulaires de contact situé sur notre site internet.

Le traitement peut se rapporter à une ou plusieurs des opérations suivantes : collecte, inscription, consultation, organisation, stockage, traitement, divulgation, modification, sélection, utilisation ou suppression.

5.      Si la fourniture des données est volontaire ou pas

La mise à disposition des données indiquées comme nécessaires au moment de la demande de coordonnées (par exemple coordonnées, nom et société du demandeur) est essentielle pour répondre aux demandes de l’Utilisateur. STIGA-STORE peut avoir besoin d’obtenir des informations supplémentaires, en fonction des demandes spécifiques envoyées par l’Utilisateur. La mise à disposition de ces informations supplémentaires est facultative, mais si elles ne sont pas fournies, il peut s’avérer difficile voire impossible pour STIGA-STORE de répondre à la demande de l’Utilisateur.

La mise à disposition d’une adresse e-mail est essentielle pour envoyer le bulletin d'information et/ou les communications marketing, si l'Utilisateur a demandé à les recevoir.

6.      Données de navigation sur le web – Cookies :

Données de navigation sur le web

Les programmes et les systèmes informatiques utilisés pour le fonctionnement du Site web collectent des éléments de données à caractère personnel, dont la transmission est inhérente à l’utilisation des protocoles de communication d’Internet (par exemple adresses IP ou noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au Site web, les adresses URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l'heure de la demande, la méthode utilisée pour envoyer la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique relatif au statut de la réponse fournie par le serveur (réussie, erreur, etc.) et d'autres paramètres relatifs à l’environnement informatique et au système d'exploitation de l’Utilisateur). Bien que ces informations ne soient pas collectées pour être associées à des personnes identifiées, en raison de leur nature elles peuvent permettre l’identification des Utilisateurs suite au traitement et à l’association avec des données détenues par de tierces parties.

Ces données ne sont utilisées que pour obtenir des informations statistiques anonymes sur l’utilisation du Site web et vérifier qu’il fonctionne correctement, et elles sont immédiatement détruites après leur traitement. Les données peuvent être utilisées pour établir la responsabilité en cas de crimes informatiques nuisant au Site web ; dans tous les autres cas, les données relatives aux contacts du site web ne sont pas conservées pendant plus de sept jours.

Cookies

Dans certains cas, les données à caractère personnel sont collectées par STIGA-STORE avec différentes technologies, notamment des “cookies”. Les cookies sont un ensemble de données envoyé par un site web à un “navigateur” (qui pourrait être votre navigateur). Ces informations peuvent être stockées sur l'ordinateur (y compris votre ordinateur) par le biais d'une balise qui identifie l'ordinateur mais pas l'utilisateur.

Certaines pages du Site web emploient des cookies, envoyés par STIGA-STORE. ou de tierces parties, et d’autres technologies, pour permettre le fonctionnement technique du Site web et garantir une meilleure utilisation du Site web, ainsi que pour effectuer des analyses statistiques sur l’utilisation du Site web.

Pour de plus amples informations, voir la Politique en matière de cookies.

7.      Divulgation et diffusion des données

Pour que les fonctions susmentionnées soient assurées correctement, les données doivent être traitées par le personnel administratif, commercial et technique de STIGA-STORE ainsi que par le personnel d'autres sociétés qui, en qualité de gestionnaires des données, fournissent des services à STIGA-STORE (par exemple fournisseurs d’e-marketing, ainsi que services de gestion et de maintenance des sites web).

STIGA-STORE peut également divulguer certaines données à caractère personnel de l’Utilisateur à des sociétés affiliées si cela est essentiel pour répondre à la demande de l’Utilisateur, par exemple pour un devis.

Une liste mise à jour des dites parties peut être obtenue en contactant STIGA comme cela est décrit au point 8 ci-dessous.

En aucun cas les données collectées ne seront transmises à de tierces parties pour être utilisées par les dites tierces parties pour leurs propres finalités ; toutefois, en cas d’opérations extraordinaires de la société (par exemple vente ou leasing d’actifs de la société), les données peuvent être transmises ou transférées à des acheteurs/preneurs à bail ou bénéficiaires.

Les données ne seront pas diffusées.

8.      Droits de la personne concernée

Conformément à la législation sur la protection des données applicable, la personne concernée (à savoir l’Utilisateur) a certains droits, notamment le droit d’obtenir à tout moment la confirmation que lesdites données existent, d'avoir accès à ses données personnelles, d’être informée sur leur contenu et leur provenance, de contrôler leur exactitude ainsi que de demander un ajout, une mise à jour ou une rectification de celles-ci. L’Utilisateur a également le droit de demander à ce que les données traitées en violation de la loi soient effacées, rendues anonymes ou bloquées et il peut refuser leur traitement pour des raisons légitimes dans tous les cas, notamment en demandant à ne plus recevoir de communications enlever marketing et/ou de bulletin d’information.

Pour exercer ses droits, l’Utilisateur peut contacter directement STIGA-STORE ou Carré vert sprl aux adresses de contact indiquées dans le paragraphe 1.

Les mises à jours des présentes conditions de protection de vos données seront faites ici. Vous pouvez donc régulièrement consulter cette page.

Dernière mise à jour: 24 mai 2018.