1. PREAMBULE
Elke bestelling van een product op de stiga -store.com site veronderstelt dat de koper akkoord gaat met de volgende algemene verkoopvoorwaarden.
Ze zijn bedoeld om de verkoopvoorwaarden tussen stiga -store.com en de gebruiker te definiëren, van bestelling tot diensten, inclusief betaling en levering.
De partijen komen overeen dat hun relaties uitsluitend worden beheerst door dit contract, met uitsluiting van alle voorwaarden die eerder op de site beschikbaar waren. stiga -store.com behoudt zich het recht voor om deze algemene verkoopvoorwaarden op elk moment aan te passen of te wijzigen. In geval van wijziging zijn de algemene verkoopvoorwaarden die van kracht zijn op de dag van de bestelling van toepassing op elke bestelling.
2. BESTEL
De gebruiker heeft de mogelijkheid om zijn bestelling online te plaatsen via de referenties van de site
De bestelling kan alleen op de site worden geregistreerd als de gebruiker zich duidelijk heeft geïdentificeerd.
Elke bestelling impliceert de aanvaarding van deze algemene verkoopvoorwaarden, evenals de prijzen en beschrijving van de verkochte producten.
stiga -store stuurt u binnen 24 uur na uw bestelling een orderbevestiging naar het door u opgegeven e-mailadres.
3. BETALINGSVOORWAARDEN
Bij het valideren van de bestelling kiest u een van de volgende betaalmethoden (ze zijn allemaal volledig beveiligd: de server bevindt zich in de gecodeerde modus onder het SSL-protocol (Secure Socket Layer) en alle overgedragen informatie wordt gecodeerd. duidelijk op het netwerk
- Met kredietkaart - Visa - Mastercard - American Express - Aurore-kaart via PAYZEN, betalingsmethode beveiligd met 3D Secure.
Met Payzen wordt uw financiële informatie nooit gedeeld met stiga -store.com.
- Per overschrijving
U kunt uw bestelling betalen via overschrijving. Uw bestelling wordt in aanmerking genomen zodra het bedrag van uw betaling op onze rekeningen staat. Bij niet-betaling van uw bestelling binnen 8 dagen. Er wordt een waarschuwingsbericht verzonden om u op de hoogte te stellen van de situatie. Als de betaling niet binnen 3 dagen na de waarschuwing heeft plaatsgevonden, wordt uw bestelling geannuleerd.
4. PRIJZEN - PROMOTIES
De prijzen zijn aangegeven in euro's en zijn alleen geldig op de datum van verzending van het bestelformulier door de koper. De aangegeven prijzen zijn exclusief bezorgkosten, deze worden aangegeven voordat de bestelling wordt bevestigd. Als een product niet beschikbaar was op het moment van de bestelling vanwege onze leveranciers, zou de klant zo snel mogelijk op de hoogte worden gebracht met de mogelijkheid om zijn bestelling te annuleren en een terugbetaling te krijgen van het betaalde bedrag dat overeenkomt met het niet-beschikbare product of een vervanging door een gelijkwaardig product. De terugbetaling vindt plaats via Paypal of internationale overschrijving op een rekening, en dit binnen 30 dagen na melding van de onbeschikbaarheid van de producten.
5. RETOUR - RUILEN - INTREKKING
Als een van uw artikelen niet bij u past of een defect heeft, stiga -store.com zich ertoe het artikel om te ruilen of aan u terug te betalen (exclusief transportkosten), op voorwaarde dat het artikel zich in de originele verpakking bevindt. 'origineel en in perfecte staat. Elk probleem met leveringsschade moet binnen 7 dagen na de datum van ontvangst van de bestelling door de koper aan ons worden gemeld op het e-mailadres info @ stiga -store.com.
Alle onderdelen moeten binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling worden geretourneerd . De terugbetaling vindt plaats binnen 10 dagen na de retourdatum van het pakket. hetzij per creditcard retour of via overschrijving.
Er wordt 3,00 euro verwerkingskosten voor de retourzending in mindering gebracht op uw terugbetaling.
Sommige artikelen zijn gemarkeerd als "niet-retourneerbaar", dit betekent dat het speciale bestelde artikelen zijn die we niet naar onze leverancier kunnen retourneren, dus we accepteren geen retouren voor deze artikelen.
Houd er rekening mee dat voor het retourneren van een bestelling, of een item van een bestelling waarvoor de verzendkosten waren aangeboden (bestellingen van meer dan 100 euro), de terugbetaling plaatsvindt door aftrek van de aanvankelijk aangeboden verzendkosten, als je de eerste bestelling bereikt niet langer 100 euro door de geretourneerde artikelen te tellen.
Voor een herroeping zijn de volgende voorwaarden enkel geldig voor Europees Frankrijk en België (Voor andere landen: neem contact met ons op). Als u om een reden die specifiek voor u is en u niet tevreden bent, heeft u een periode van 7 dagen vanaf de datum van verzending om de retourzending te doen (artikel L121-20 van de consumentenwet )
Het geretourneerde artikel, op kosten van de klant, moet ons dan binnen 7 dagen na akkoord bereiken per e-mail met het verzoek om terugbetaling door het pakket gefrankeerd terug te sturen naar het adres stiga -Store- carré vert sprl– 19 Rue de Liège, 4870 Fraipont - België. De koper is verantwoordelijk voor het volgen van het pakket als het ons niet binnen de tijdslimiet bereikt. Acceptatie van retourzendingen vervalt in geval van verlies of diefstal. Houd er rekening mee dat we geen pakketten accepteren die gefrankeerd zijn verzonden. De terugbetaling vindt plaats binnen 15 dagen na ontvangst van het pakket, hetzij via internationale overschrijving of op de Paypal-account van de klant, de keuze wordt aan de klant overgelaten.
Status van artikelen voor ruilen en retourneren
Alle artikelen, inclusief instructies, accessoires, gepersonaliseerde verpakking voor ruilen of retourneren, moeten in onberispelijke staat verkeren.
Na ontvangst van het pakket controleert stiga -store.com de status van de inhoud van het pakket. Retourneren of ruilen wordt niet geaccepteerd als de geretourneerde artikelen zichtbaar zijn gebruikt of beschadigd zijn, waardoor het geretourneerde artikel niet meer geschikt is voor verkoop. stiga -store.com zal de klant de kosten van het retourneren aan de klant in rekening brengen zonder dat deze laatste compensatie kan eisen, stiga -store.com mag alle maatregelen nemen die in zijn macht liggen om de kosten te verhalen. .
6. LEVERING
De gemiddelde levertijd voor artikelen in voorraad is 3 werkdagen na ontvangst van uw betaling voor zendingen naar België en 6 tot 8 werkdagen voor Frankrijk.
De deadline voor artikelen die besteld zijn bij de fabrikant is 6 werkdagen, onder voorbehoud van onbeschikbaarheid van de fabrikant wegens niet op voorraad.
Om de laagste prijzen op de markt te hebben, heeft stiga -store.com slechts enkele modellen op voorraad.
De aangegeven levertijden zijn indicatief en eventuele vertragingen geven de koper niet het recht om de verkoop te annuleren, de goederen te weigeren of enige schadevergoeding te eisen.
De verzendmethode is door GLS-koerier, tegen handtekening, met trackingnummer rechtstreeks door GLS of voor zwaardere of omvangrijke pakketten, per koerier, via logistiek platform (zonder internettracering).
Per post verzenden
Bij afwezigheid geeft de bezorger je pakket waarschijnlijk af bij een buurman als je daarom vraagt, of in een Parcel Shop (afleverpunt). In dat geval wordt een transitdocument in uw brievenbus achtergelaten. Adressen in postbussen zijn uitgesloten.
stiga -store.com wijst alle verantwoordelijkheid af als een adres als onjuist of onvolledig aan ons wordt doorgegeven. Hiervoor is alleen de koper verantwoordelijk. We raden u aan uw aankopen samen te voegen tot één bestelling. We kunnen geen twee afzonderlijke bestellingen combineren. Pakketten worden op eigen risico verzonden. Pakketten zijn te groot en beschermd.
Bovendien gaat de klant ermee akkoord om voor leveringen alle belastingen te betalen die verschuldigd zijn bij de invoer van producten, douanerechten, belasting over de toegevoegde waarde en alle andere belastingen die verschuldigd zijn volgens de wetten van ontvangst van de bestelling.
stiga -park.com wijst de facto elke wettelijke aansprakelijkheid af als de klant geen belasting heeft betaald.
7. VERANTWOORDELIJKHEID
stiga -store.com heeft voor alle stadia van toegang tot de site, het bestelproces, de levering of de daaropvolgende diensten slechts een middelenverbintenis. De producten worden vervoerd met de gebruikelijke post- en transportdiensten. stiga -store.com wijst daarom elke verantwoordelijkheid af in geval van een te lange leveringstermijn als gevolg van postdiensten of transportmiddelen, evenals in geval van verlies van de bestelde producten of van een staking. De risico's van het transport worden gedragen door de gebruiker, die verzoeken tot gebruik moet indienen bij de postdiensten of de vervoerder. Verder wordt bepaald dat het eigendom van de bestelde producten pas op de gebruiker wordt overgedragen na volledige betaling van de gefactureerde prijs, inclusief verwerkings- en betalingskosten.
8. LINKS EN INHOUD VAN DE SITE
De informatie die op onze site wordt gepubliceerd, wordt regelmatig bijgewerkt en gecontroleerd. stiga -store.com kan echter niet verantwoordelijk worden gehouden voor fouten of enige directe of indirecte schade die kan voortvloeien uit uw toegang tot of gebruik van deze site.
10. DIVERSEN
Deze voorwaarden zijn van toepassing tijdens de duur van de online diensten die worden aangeboden door het bedrijf stiga -store.com
Ondanks al onze voorzorgsmaatregelen kunnen er fouten op deze pagina's zijn geslopen. In ieder geval konden we door dit feit niet worden betrokken. Behoudens andersluidende contractuele of wettelijke bepaling, kan elke transactie tussen stiga -store.com en de gebruiker, die niet binnen veertien dagen na levering wordt betwist, geen aanleiding meer geven tot een klacht. De producten die te koop worden aangeboden door stiga -store.com zijn die welke op de site www. stiga -store.com, op de dag van raadpleging van de site door de klant en binnen de grenzen van de beschikbare voorraden. De foto's die de producten illustreren, vallen niet in de contractuele velden. Indien er fouten worden geïntroduceerd, kan in ieder geval de verantwoordelijkheid van stiga -store.com niet worden aangegaan.
11. TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDHEID
Deze voorwaarden zijn onderworpen aan de Belgische wetgeving. In geval van betwisting is het Belgische recht van toepassing en zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Luik bevoegd.
In overeenstemming met de wet van 6 januari 1978 heeft de gebruiker recht op toegang tot en rectificatie van de gegevens die op hem betrekking hebben.